Báo Nhật – Sự chu đáo, chú ý của người Nhật được biểu lộ rất rõ trong những nhà vệ sinh công cộng. Theo Andrew, giả dụ xét về khía cạnh để mắt đối tượng mua hàng thì Nhật chính là non sông hoàn hảo nhất nhân loại.
Andrew Griffiths là nhà văn Australia, ngao du tới Nhật Bản hồi bốn tuần 9. Sau 10 ngày ở lại đây, Andrew đã phải thốt lên rằng: “Nhật Bản chính là trọng điểm của nền văn hoá trên trái đất, với mọi dịch vụ đều khiến cuộc sống của loài người trở thành dễ dàng hơn”. Nhân tố này biểu hiện rõ ràng ngay trong khoảng lúc Andrew bước chân vào nhà vệ sinh công cộng.
“Có nhẽ không nơi nào trên thế giới có nhà vệ sinh sạch sẽ và đầy đủ tiện nghi như ở Nhật”, Andrew nói. “Giấy vệ sinh không bao giờ thiếu, xà phòng rửa tay đầy tràn các lọ và máy sấy tay luôn hoạt động. Không hề có ngoại lệ tại bất cứ đâu. Bạn sẽ không phải thấy cảnh giấy vệ sinh vung vãi, sàn nhà ướt nước hay bốc mùi. Tôi ước gì có thể nói như vậy tại Australia”.
Toilet công cộng ở Kanazawa, Nhật Phiên bản. Ảnh: A Gentle Whisper in your Ear.
Theo quan sát của Andrew, người Nhật luôn đề cao sự quan tâm với người đối diện. “Đó là một ngày nóng hổi. Tôi để ý một đàn bà dắt con chó giống Labrador xinh tươi cùng một con chó bé nhỏ tới hàng cà phê. Cô buộc chúng bên ngoài, tham gia trong gọi đồ uống và quay trở ra. Một lúc sau, người phục vụ đem cà phê cho khách, một bát nước lớn cho con Labrador và một bát sữa tí hon cho chú chó – 2 thứ vốn không nằm trong đòi hỏi”, Andrew nhớ lại. “Vị khách tỏ ra rất hàm ơn trước sự chú ý của người phục vụ. Tại thời điểm ấy, tôi biết siêu thị đã có thêm một đối tượng mua hàng trung thành mới”.
Du khách học được gì trong khoảng nhà vệ sinh công cộng ở Nhật
Đến Nhật, du khách luôn có cảm giác được chào đón, chăm bẵm và đối xử tử tế. “Trong khoảng một nhà vệ sinh công cộng, tôi có thể nắm bắt hơn về nguyên lý quà trong các ngành nghề dịch vụ. chậm tiến độ là việc đề cao ý định của người khác và chăm sóc đến nó. Vì thế, nếu như bạn muốn kiếm tìm những vấn đề tốt đẹp, hay dễ chơi chỉ là nắm bắt hơn về cách để mắt khách hàng thì Nhật Bạn dạng chính là sự chọn hoàn hảo”, Andrew cười nói.
Nguồn: VnExpress
Xem thêm: Collagen hanamail nhật
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét